France – Travel management services – Renouvellement du marché Hotel Booking Tool (HBT) pour le Groupe EDF

Le présent marché a pour objet la fourniture, l’exploitation, la maintenance et l’évolution d’une plateforme de réservation d’hébergements professionnels de type Hotel Booking Tool (HBT), destinée aux déplacements individuels des voyageurs des entités bénéficiaires du Groupe EDF, en France et à l’international. Les prestations comprennent notamment : - L’agrégation et la comparaison des offres d’hébergement, incluant les tarifs publics et les tarifs négociés par le Groupe EDF et par le titulaire ; - L’accès à ces offres via les outils de réservation et l’agence de voyages du Groupe, ainsi que des canaux adaptés aux entités ne disposant pas de ces outils ; - La gestion des réservations et du paiement centralisé des hébergements afin d’éviter les avances de frais des voyageurs ; - L’administration des programmes hôteliers et la production de statistiques et de rapports permettant le suivi de l’activité et des dépenses ; - L’assistance aux utilisateurs, la continuité de service, la sécurité et la protection des données, ainsi que la réversibilité des prestations. La solution devra s’intégrer à l’environnement technique du Groupe et respecter les politiques voyages des entités bénéficiaires.