Enquête de satisfaction des bénéficiaires

RÉPUBLIQUE DE LA GUINÉE-BISSAU MINISTÉRIO DA ECONOMIA, DO PLANO E INTEGRAÇÃO REGIONAL PROJET RÉGIONAL D'ACCÈS A L'ÉLECTRICITÉ DE LA CEDEAO Unité nationale de Mise en Œuvre d’ ECOWAS-REAP /Guinée-Bissau AVIS DE MANIFESTATIONS D’INTERET (SERVICE DE CONSULTANCE) ENQUETE DE SATISFACTION DANS LES VILLES BENEFICIAIRES D’ELECTRICITÉ DÛ A L’INTERVENTION DU PROJET PRAE-GB DANS LES QUATRE (4) SOUS-STATIONS Reference No . P164044 Le Gouvernement de la Guinée-Bissau a reçu un financement de la Banque Mondial dans le cadre du Projet Régional d’Accès à l’Electricité et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce don/crédit pour effectuer les paiements au titre d’un Contrat pour la réalisation d´ enquête de satisfaction dans les villes bénéficiaires d’électricité dû a l’intervention du projet PRAE-GB dans les quatre (4) sous- stations financées dans le cadre du Projet . L’objectif global de la mission est la réalisation d’une enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires du Projet Régional d’Accès à Electricité (PRAE-GB). L’enquête vise à mesurer le niveau de satisfaction des bénéficiaires en vue de disposer d'éléments susceptibles de contribuer à la mesure de son impact dans les villages bénéficiaires de l’Electricités y compris les certaines localités avoisinantes qui n’ont pas encore bénéficiés des connexions. Objectifs spécifiques Il s’agit de recueillir et d’analyser les avis, sentiments, préoccupations et attentes des bénéficiaires sur les appuis apportés par le Projet. Le consultant devra mesurer au niveau des usagers les points suivants : L’implication de la population ou de la société civile au processus de planification des investissements ; la bonne représentation de l’ensemble des groupes ou communautés à ce processus ; la qualité des ouvrages ; la compatibilité des ouvrages avec les besoins des populations (homme et femme); les effets des réalisations sur l’amélioration du service public local et l’accès aux services de base ; les effets des projets réalis