Recrutement d'une firme nationale pour la conception et la mise en œuvre des centres d'appels

RÉPUBLIQUE DU TCHAD ************** MINISTÈRE DE LA SANTÉ PUBLIQUE ET DE LA PREVENTION ************** SECRETARIAT D’ETAT ************** SECRETARIAT GENERAL ************** UNITE DE COORDINATION DES PROJETS(UCP) **************** VISA SPM : Unité –Travail-Progrès - – ************** ********** ********** ********** AVIS À MANIFESTATION D'INTÉRÊT-RELANCE Recrutement d’une firme pour la conception et la mise en œuvre d’un centre d’appels dédiés à la gestion des urgences sanitaires au sein du COUSP 1. CONTEXTE Le Gouvernement de la République du Tchad a reçu un financement de l’Association Internationale de Développement (IDA) pour la mise en œuvre du Projet de Sécurité Sanitaire en Afrique de l’Ouest et du Centre (HeSP) et a l’intention d’utiliser une partie de ces ressources pour financer les services de consultants relatifs à la conception et à la mise en œuvre de deux centres d’appels dédiés à la gestion des urgences sanitaires au sein du Centre des Opérations d’Urgence de Santé Publique (COUSP) . À cet effet, l’Unité de Coordination du Projet HeSP lance le présent Avis à Manifestation d’Intérêt , en vue de sélectionner une firme disposant des qualifications, de l’expérience et des capacités techniques nécessaires à la réalisation de cette mission. Le présent avis constitue une relance de l’Avis à Manifestation d’Intérêt précédemment publié , à l’issue duquel une seule manifestation d’intérêt avait été reçue. 2. OBJET DE LA MISSION La mission vise à concevoir, installer, configurer et rendre opérationnels deux centres d’appels dédiés à la gestion des urgences sanitaires , afin de renforcer les capacités nationales de détection, de notification, de communication et de coordination de la réponse aux événements sanitaires en temps réel. Les principales prestations attendues comprennent notamment : la réalisation d’un diagnostic des systèmes actuels de gestion des alertes sanitaires ; la conception de l’architecture fonctionnelle, organisationnelle et technique des centres